两层壁垒和六道关卡

有人会说，互联网也可以用于价值的传播，为什么还要进一步去打通第二条管道呢？首先我们要理解，行业和市场之间真正的壁垒是什么？虽然互联网帮我们拿回了很多冷冰冰的数字，但是市场较核心的要素还是人。在生产或生活当中，人有需求要满足，企业会设计和提供产品和服务。而人对于产品、服务、品牌的理解，和对其他事物一样是有一个循序渐进的过程的。个人首先是认知、认可；然后参与、消费，成为客户；然后满意、信任；较后成为产品的核心客户。在这个过程当中，不仅有信息的交换，更为重要的是行为的互动以及情感和思想的共鸣。

下图中我们可以看到，在需求和价值之间的关卡其实是两层壁垒。信息的壁垒可以通过互联网消除，互动和参与可以通过线上和线下的服务实现；但是情感和思想却很难通过一般方式的传递深入人心。头脑、情绪和心灵的壁垒，我们该如何去打破呢？

图二：市场需求实现的六道关卡

在沟通中，有这样一个基本原理。内容的沟通来自于文字性的语言，平面的语言；而情绪的沟通来自于语音语调、肢体动作等立体的语言。就像顾客坐在餐馆点菜，他看到菜单只是知道了这里有什么；而服务员讲话的声音决定了他相信什么，认同什么；整个环境给顾客的感受决定了他要怎样行动。想要顾客埋单，就要懂得如何沟通情感和思想。而沟通情感和思想有一个强大的法宝就叫做"演讲"。

演讲，作为一种社会活动，从古到今，一直都是各种各样的历史事件的核心。如今也越来越受到人们的重视和欢迎。究其原因，就是因为它具有强大的社会推动作用，和传播能力。宗教、政治高手、商界，无一不是靠演讲来传播自己的思想和理念。回到企业视角，融资、路演、招商、众筹、产品发布……等等；但凡需要沟通情感和思想，传播价值的场景，较佳的方式都是演讲。

所以“互联网+”帮企业打通了信息壁垒，而“演讲+”将帮助企业打通“心智壁垒”。互联网从市场需求里挖掘出了市场价值，而从市场价值当中打造核心市场的任务就要交给演讲。