智能机器人能干嘛，我这就一一告诉你

随着人工智能技术的发展，智能机器人已从工业领域进入日常生活。在人机围棋战中，柯杰以0：3击败了AlphaGo，被授予人民身份的机器人索菲亚（Sophia）和可以逆转跳跃的人Atlas，令人震惊，但同时也给公众留下了深刻的印象。那么，真实的机器人能做什么？对人和社会有什么影响？以下小编将带您了解机器人在不同情况下的商业应用。

商场机器人：助力打造更佳消费体验

以引导广告机器人为例，它深度思考了如何在各类零售场景下充分发挥机器人的特性，为顾客提供更便利、更有趣的服务。在打造更佳消费体验的前提下，帮助商家有效提升经营效益。以下就是机器人中的主要工作内容：

当顾客进入或离开商场时，机器人可以主动迎客及送客，协助商场工作人员解答顾客问题，包括各类商场基本问题咨询及库存量、尺码等。

上海凯德广场

当顾客找不到自己想要去的诸如服务台、餐厅、咖啡店、童装店时，机器人可以引导顾客前往目的地，无需铺设轨道，自主规划更优路径，智能避障，自主返回。

通过智能双面高清广告屏，向顾客推送商场实时购物信息，并向顾客推荐其可能感兴趣的畅销商品，充当商场导购的角色。

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在购物中心客流量低的情况下，机器人可以通过播放视频，音乐以及机智幽默的对话来增强顾客的参与和互动感，从而吸引顾客同时增加消费频率。

当顾客排队退房或休息时，机器人还可以推送QR码，以引导顾客注意购物中心信息并吸引顾客到购物中心。

餐厅机器人：助力打造智慧餐饮新体验

以运输机器人为例，搭载三层托盘，容量巨大，可以送菜、回收餐具等，更大程度的帮人去做一些“跑腿”的任务。交融了无轨定位导航、智能安全避障、多机协同工作、语音自由对话等功能。搭载AI交互引擎，自定义喜、怒、哀、乐等多套仿生灵动表情包，满足顾客对机器人的交流需求。

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在餐厅可以有效完成餐厅点单、送餐、回收餐具、收银等工作,消费者落座之后，扫描桌上的二维码完成下单之后，输机器人会立即接收送餐指令，将食物地送到消费者桌前。

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用户有空盘需要回收时，可以扫描二维码召唤机器人前来，完成收空盘及支付的流程。

酒店机器人：提高酒店服务效率

以酒店机器人为例，已经可以在酒店从事迎宾员、服务员、接待员、领位员、送物等等工作。也可以协助登记入住、退房、在吧台递送饮料、结账收银或看门等简单的工作。”

随着机器人制造成本的不断下降，即将出现的情况将是酒店机器人的运营成本将低于人工成本，旅馆机器人进入旅馆应用是大势所趋。

机器人除了在酒店从事递送物品的工作外，机子本身自带很多服务的功能，比如可以为酒店宣传推广，播放预制的酒店宣传资料，可以和客人互动聊天，播放网络歌曲、讲故事、听新闻、听百科、叫早服务、日程提醒等辅助服务，将会是酒店升级改造过程中不可或缺的一环。