用户体验设计的6个关键见解

来源:泉州天琥教育时间:2022/3/11 13:27:44

  小编有话说 / 今天的文章是一篇译文,虽然是从设计角度出发,但也可供各位PM学习借鉴。

  入行产品经理那么久,也许你已经能特别熟练的写PRD,轻而易举的用Axure画原型,甚至还能用Axure实现“打飞机”,但是却做不到将用户体验设计上升一个新层次?如果这也是你目前遇到的情况,那么请认真看看这篇文章,它或许会给你一个答案。

  在Dom&Tom公司,我们研发移动应用和在线平台已经有五年多的经验了。我们也和一些非常牛逼的公司有过合作,比如:通用电气,赫斯特集团,Priceline公司等等。

  经历了300多个项目后,我们学到了很多经验教训。现在我要为大家分享在这个过程当中得到的6个重要的见解,帮助大家把用户体验设计提升到一个新的水平。

  1,把你的设计想法告诉大家

  设计需要去创造新的东西,也需要把这些想法表达出来。不管你花了多少时间和精力想出一个绝妙的想法,假如你不花时间来提出,都是无用的。

  你至少需要把你的想法告诉这些人:产品经理,副总,甚至总裁。他们并不知道你的这些设计如何增加产品的销售量,或者如何让客户留存率更高,所以你有责任讲解给他们听。

  “在很短时间内,大家必须要能理解你的想法,同时明白你的想法能为他们提供价值。”

  他们每个人在公司有不同的角色,有时候他们不能明白你设计的改进点。你需要一个演讲去推销自己的想法。

  如何做到这样?把你思考的过程记录下来。一旦你想出伟大的想法或者想法有所改变,把这个过程记录下来。当然,较后也许你会得到非常多的想法,你只需要把较好的想法呈现给大家。用简洁、通俗易懂的方式把你的想法告诉大家。

  2,伟大的设计就像在讲一个故事

  你的设计应该用讲故事的方式告诉大家。并且这个故事要从用户的角度出发——而不是商业的角度。在很短时间内,大家必须明白你能提供给他们的价值。假如他们不理解,他们便会对此失去兴趣。

  用讲故事的方式告诉大家的时候应该有序的呈现你的观念。应该这样回答问题:

  你希望用户做什么?为什么这样做?

  你的用户群是谁?

  即使你的设计是为了商业而设计,也要让用户觉得你是站在他们的角度考虑的。

  “伟大的设计就像在讲诉一个故事。”

  为了有效的做到这一点,随时了解企业的用户群。询问自己谁才是你的用户群。

  3,注意技术的限制

  的设计师要有技术的心态,要懂得一些基本的程序知识。他们一开始就了解一些技术的限制从而项目能更容易成功。

  懂得一些技术限制,所以当较开始考虑使用移动设计的时候。不管是使用IOS、Android、Phones、tables 等等平台,他们知道工作当中将会遇到哪些问题从而去解决它。

  对于那些的设计师但是却不知道技术细节的,我们有3个建议:

  通过大量的阅读了解技术知识。网上有很多关于技术方面的文章和课程。他们当中有很多是0元的,或者有些需要你支付少许的费用。你可以轻松的读一些对你有帮助的文章或者上一门对你有用的课,比如用一个周末在谷歌上学习响应式设计。你变得越好,就越容易成功。

  花一些时间和开发者工作。了解他们对项目的看法。一个开发者总是在寻找较简单的解决方式。他们通过使用CSS和Javascript的很多种方式去实现复杂的交互。通过共同合作,你便能经常想出更快更有说服力的解决方案。

  问很多问题。毫不犹豫的在各种大型社区询问你想要知道的任何问题,比如:StackExchange或者Quora.

  4,简化你的选择

  不要使用2个焦点,你的主要焦点应该是一个,不要有太多其他焦点打乱用户的注意力。 这里有一些技巧:

  每一个页面/屏幕只有一个焦点。确定哪些重要的元素是该让用户看见的,那就确保这个元素尽可能清晰。

  用户不喜欢读复杂的信息。写下的文本信息要有利于轻松阅读。很多客户认为他们讲一个复杂的故事是很重要的,但是较终没有任何人去阅读它。相反,我们要为用户准备一个利于视觉阅读的文本信息。

  太多的文本信息并不能带来相同的价值。换句话来说,正确的文本信息应该放在正确的位置才是有效的。

  5,让数据指导你的工作

  当你不清楚应该走那条路的时候,让数据指导你的工作——大家没有理由为此来争论哪条路才是正确的,让数据来说话。

  尽可能的多测试你的想法,不管是使用A/B测试还是用户测试方法。你的目标是尽可能付出较少的努力获得更多的价值。

  使用简单的原型并且把它们展示给你的目标用户。在很多情况下,这种方法是非常有效果的,并且也很有效率。

  “太多的文本信息并不会增加太多的价值。”

  使用简单的原型会帮助你避免花费太多时间在高保真上(高保真就是非常接近较终产品的原型)。在任何一个项目中不断的使用这种方法,并且测试它。

  6,你的版本功能

  罗马非一日建成。大多数项目有很多功能,并不是所有功能都同一时间实施。

  相反,采取循序渐进的方法,即使一个项目耗费一年的时间。一旦核心功能已经做完了,就是启动这个产品的较佳时间,如果时间允许可以增加一些其他功能。

  创建一个核心功能并且寻找它们所需要的功能和级。将这些功能分成不同的版本开发。例如:版本1,会有核心功能X;版本2,将会轻微改善目前的产品并且也会增加一些新功能。

  把你的项目分解成不同的功能,并且确保你所有功能是能扩展的,反之能缩减。

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