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来源:内蒙古超世纪传媒培训学校时间:2022/11/3 14:10:40

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  空乘服务手势礼仪知识

  空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且代表着、民族的对外形象。下面是小编为大家整理的空乘服务手势礼仪知识,欢迎大家阅读浏览。

  手势含义

  一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;

  掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;

  伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。

  如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;

  如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;

  对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;

  对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;

  手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;

  对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;

  对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任。

  下面几种常见手势符号在不同、地区的不同含义:

  举大拇指手势的含义:

  在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;

  在意大利,伸出手指数数时表示一;

  在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;

  在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向。

  举食指的含义:

  在多数表示数字一;

  在法国则表示“请求提问”;

  在新加坡表示“较重要”;

  在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”。

  “V”形手势的含义:

  这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二。用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的。

  不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了。

  在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌。

  “OK”形手势的含义:

  在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三。

  在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;

  在法国,表示零或没有;

  在日本表示懂了;

  在泰国表示没问题、请便;

  在韩国、缅甸表示金钱;

  在印度表示正确、不错;

  在突尼斯表示“傻瓜”;

  在巴西表示侮辱男人,引诱女人。(即在拉美表示下流。)

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