课程长度：20天/120小时

课程描述：

CCIE Collaboration协作，语音和视频领域的CCIE认证表示网络人士在用于企业的

协作解决方案方面拥有级知识。考生应当能够在大型IP网络上轻松安装、配置和维

护协作解决方案。

学员基础：

·通过CCIE协作方向笔试考试（400-051）

·通过CCIE协作方向实验室考试

课程目标：

学习周期为6－9个月；其中，理论课10天/6小时；实验课10天/6小时

可以0元重听，实验机时不限，直到通过CCIE实验室考试。

培训内容：

部分：配置和排错协作基础架构；

第二部分：配置和排错思科呼叫管理器；

第三部分：配置和排错基于IOS的协作应用；

第四部分：配置和排错基于协作的QOS和安全；

第五部分：语音和视频编码；

第六部分：呼叫准入控制，基于呼叫管理器和基于关守的带宽调控；

第七部分：高可用性策略、远端电话存活功能和自动重路由功能；

第八部分：媒体资源管理、会议桥、编码转换器、媒体终结点、保持音乐设置；

第九部分：QOS设计、基于二层和三层的QOS；

第十部分：统一消息平台设计、语音邮箱的使用、呼叫流程的设置；

第十一部分：配置和排错基于UCCX的呼叫中心的平台设计、脚本应用；

第十二部分：呼叫管理器的增值应用、移动分机、话务总控、话务助理；

第十三部分：配置和排错基于CUP的及时消息；

第十四部分：企业黄页服务。

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